وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول التميز الذهبي إنها تبحث عن كفاءات في قسم الخدمي.

نحتاج شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف كول سنتر بموقع القاهرة.

نتمنى نشوف لهم خبرة في التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
بعد العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا حلوة منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الدقة
- التواصل الفعال
- المرونة
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات

المهام:

- استقبال المكالمات
- تسجيل البيانات
- إدارة المكالمات اليومية
- إعداد التقارير اليومية
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

مطلوب موظف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة