وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة البسمة والتعيين فوري , تطلب موظف اتصالات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف اتصالات .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء
- مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالاتصالات
- متابعة تحقيق أهداف الأداء الشهرية المحددة
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمات للإدارة

الانشطة الوظيفية

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة