وظائف مصر

وظائف موظفين خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة العملاء
اسم المعلن شركة الريادة الدائمة
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة القاهرة
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 13220 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-29
تاريخ الإنتهاء 2024-11-28

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن جهة الريادة الدائمة عن إطلاق وظيفة شاغرة مميزة في مجال التسويق في موقع القاهرة.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات مختلفة في التخطيط لتعزيز الأداء.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, مهارات في البرمجيات الحديثة.
مع القدرة على الابتكار.
سوف نوفر مزايا وظيفية لذوي الأداء العالي وتتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة


الانشطة الوظيفية

- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظفين خدمة العملاء