وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الفيصلية
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض
- مهارات خدمة العملاء الممتازة
- القدرة على استخدام نظام إدارة علاقات العملاء
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع الفرق الداخلية لحل مشكلات العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء وتوثيقها في النظام
- إجراء الاستطلاعات لجمع تعليقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

مطلوب موظفين للعمل في نون بالفيصلية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة