وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء بالفحيحيل جديدة 2024 من Frontline Innovations في الفحيحيل
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الفحيحيل

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك

القدرات المطلوبة

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالفحيحيل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة