وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر النخبة عن توفر Job Vacancies في قطاعات الخدمات.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للمساهمة في ممثل خدمة العملاء في الغردقة.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات
- إدارة شكاوى العملاء
- متابعة حالة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

القدرات المطلوبة

- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

وظائف ممثل خدمة العملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة