وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الغرافة - بشركة الهدف براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

القدرات المطلوبة

- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة