وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : العميرية.
اعلنت شركة - الحلول - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : العميرية.
وظائف العميرية - وظائف موظف خدمة العملاء

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة