وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر النجوم عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف عائلتنا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى مهارات في الابتكار, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نرغب في المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لتحقيق طموحاتك معنا, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تلبية جميع استفسارات العملاء بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة
- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- العمل على تدريب وتوجيه الزملاء الجدد لضمان استمرارية الخدمة
- متابعة الطلبات والتحقق من تسليمها في الوقت المحدد لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة