وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر Radiant Edge إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة العاصمة.
ندور على مرشحين لهم قدرة على حل المشاكل.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- العمل الجماعي
- استخدام الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- حل المشكلات

المهام:

- إدارة قاعدة بيانات العملاء
- تقديم تقارير دورية
- استقبال مكالمات العملاء
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

القدرات المطلوبة

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة