وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد التوسع تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم العمل المطلوب.

ندور على ناس عندهم مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة العاصمة.

نبحث عن مرشحين قادرين على حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ نفس التخصص.
أيضاً الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا حوافز تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة