وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الريادة المتجددة بالشروط :

- يفضل التواجد في الشهداء

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- مهارات الكمبيوتر
- مهارات التواصل
- التفاني

المهام:

- تحديث السجلات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- تقديم المعلومات عن الخدمات
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

وظائف موظفين خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة