وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل المستمر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الشهداء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13970 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الشهداء.اعلنت شركة - المستقبل المستمر - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الشهداء.
وظائف الشهداء - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
المهام:
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
الانشطة الوظيفية
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
القدرات المطلوبة
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر بالشهداء - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين لتوصيل (سائق) - وظائف سائقين لتوصيل مدينة الرياض بشكل
- وظائف سائقين في الكويت (سائق) - وظائف الكويت اليوم سائقين
- وظائف سائقين درجة ثانية (سائق درجة ثانية) - وظائف وظائف سائقين درجة ثانية
- وظائف سائقين دينا (سائق دينا) - وظائف مطلوب سواق دينا الرياض
- وظائف سائقين درجة أولى (سائق درجة أولى) - وظائف سائقين درجة اولى شركة السهام ال
- وظائف سائقين في الكويت (سائق) - وظائف سائقين في الكويت اليوم