وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مسئول خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الشحانية

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الشحانية
قدم السيرة الذاتية لالأثر من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الشحانية - وظائف الأثر - وظائف

المهارات:

- مهارات التفاوض
- معرفة قوية بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على حل المشكلات بسرعة

المهام:

- إدارة الشكاوى واستجابتها بشكل احترافي
- متابعة طلبات العملاء وضمان تقديم الحلول الفورية
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء في المؤسسة
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والتوجيهي للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

مطلوب مسئول خدمات عملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة