وظائف الكويت

وصف الوظيفة

Metro Ventures تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات تنظيم العمل
- التكيف مع الظروف المختلفة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح

وظائف خدمة عملاء بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة