وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل بشركة - الابتكار المستدام .
المقر : الزهراء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة زبائن تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بفاعلية وبأسلوب مهني لتحسين تجربتهم
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل عميق
- قدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات الجديدة والتغيرات في الخدمات
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الطلبات وتوزيع المهام بشكل فعال
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر لضمان الكفاءة في إدارة البيانات والتواصل

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ومحدثة باستمرار
- تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص استخدام المنتجات والخدمات المختلفة
- المشاركة في الاجتماعات لتبادل الأفكار والممارسات الجيدة مع الفرق الأخرى
- معالجة الطلبات والشكاوى لضمان سرعة الاستجابة ورضا العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بالزهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة