وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Vanguard Systems عن وجود وظائف شاغرة في قطاعات المبيعات لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء بموقع الزقازيق.

نبحث عن مرشحين موهوبين يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة في الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

وظائف موظف خدمة العملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة