وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Optimum Ventures إن عندها وظائف شاغرة.
نبحث عن شخصيات مميزة للمساهمة في ممثل خدمة عملاء في محل الزقازيق.
نتمنى نشوف عندهم خبرة التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة