وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الأجيال المتواصلة لإضافة شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الزبارة.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم مزايا تنافسية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الاستماع الفعّال
- التعامل مع الشكاوى
- التعامل مع التكنولوجيا
- المرونة
- حل المشكلات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- التعاون مع الفريق
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تسجيل البيانات بدقة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

وظائف خدمة عملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة