وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُخبركم السماء الساطعة عن فتح باب التوظيف في تخصص التقنية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة الرياض.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل

الانشطة الوظيفية

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

القدرات المطلوبة

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة