وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المتواصل |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15300 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الإنجاز المتواصل عن شواغر بالمؤسسةمطلوب وكيل خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة الرياض
المهارات:
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
المهام:
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
الانشطة الوظيفية
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
القدرات المطلوبة
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان وراء ال