وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد للعمل في شركة الاتجاهات بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الرياض

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء
- فهم عميق لاحتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- إعداد تقارير الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة