وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في الرياض لالنور
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.

القدرات المطلوبة

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة