وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة السمو لتعيين موظف خدمات العملاء

الشروط :

موقع الشركة في الرميلة - وترغب في توظيف موظف خدمات العملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التفاوض

المهام:

- تحديث المعلومات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- ضمان تحقيق أهداف الجودة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات

القدرات المطلوبة

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

وظائف موظفين خدمات العملاء بالرميلة - وظائف قطر

وظائف مشابهة