وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإلهام |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الرباط |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5890 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن الإلهام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الرباط .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
القدرات المطلوبة
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالرباط - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل
- وظائف موظفة للعمل لدى شركة Onyx (موظفة تسويق) - وظائف موظفة للعمل لدى شركة onyx جدة