وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة السلام والتعيين فوري , تطلب مدير خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الذيد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التفاوض
- تحليل البيانات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- التنظيم
- إدارة الفريق

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- إدارة عمليات خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى
- تدريب الموظفين
- تطوير استراتيجيات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

وظائف مدير خدمة عملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة