وظائف البحرين

وصف الوظيفة

خبرونا النجاح الذهبي إنها تبي تكمل فريقها بقطاع الادارة تبحث عن مبدعين منسق خدمة عملاء في الدير.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على التواصل لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ المهام الاساسية.
بجانب التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا فرص للتطور تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالدير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة