وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات للعمل بمدينة الدوحه.
اعلنت Summit Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التحليل لفهم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بكفاءة لجمع البيانات اللازمة
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة
- القدرة على تقديم الدعم الفوري للعملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على أساليب تقديم الخدمة بشكل احترافي
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها وفاعليتها
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء وتعزيز العلاقات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة وضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم بالدوحه - وظائف قطر

وظائف مشابهة