وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم Trinity Solutions عن توفر Job Vacancies في بيئات إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق مهندس خدمة العملاء بموقع الدوحه.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المهارات الضرورية تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق

المهام:

- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

القدرات المطلوبة

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالدوحه - وظائف قطر

وظائف مشابهة