وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Unified Hub لوظيفة موظف خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في الدوحه - وتبحث عن موظف خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

القدرات المطلوبة

- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحه - وظائف قطر

وظائف مشابهة