وظائف قطر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الهدف السامي عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الدوحة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات

المهام:

- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة