وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظفة خدمة عملاء بمنطقة الدوحة لالأفق الجديد
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة عبر الإنترنت
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- تقديم الدعم الفني والاستشارات للعملاء عبر الإنترنت
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- تقديم المساعدة في الحملات التسويقية الموجهة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

وظائف خدمة عملاء عبر الإنترنت بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة