وظائف قطر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر التفوق عن وجود وظائف شاغرة في مجالات التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, مهارات في نظم الإدارة.
نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر

القدرات المطلوبة

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة