وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول المستقبل الذكي إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريق ممثل خدمة عملاء في محل الدوحة.
نبغى أشخاص لهم قدرة على التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعليقات بشكل إيجابي لضمان تجربة إيجابية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة تعزز ولاء العملاء للشركة
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتسهيل التواصل مع العملاء وحل المشكلات

المهام:

- متابعة قضايا العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- إجراء الاتصالات اللازمة مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الحلول المناسبة
- إدارة المعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تلبي احتياجاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل لضمان رضاهم عن الخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء لضمان سمعة جيدة

الانشطة الوظيفية

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة