وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين مسؤول خدمات عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الدوحة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

فرص عمل في خدمات العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة