وظائف قطر

وصف الوظيفة

نحن فخورون النجاح الرقمي عن فرصة عمل جديدة في تخصص التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة الدوحة.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يتسمون بـ العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل عن بعد
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- تقديم تقارير دورية حول الأداء
- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى حتى الانتهاء منها
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات بدقة في النظام

الانشطة الوظيفية

- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

القدرات المطلوبة

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة