وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم الوعد إنها تبحث عن كفاءات في قطاع مجال عمل المؤسسة.

ندور على أشخاص مبدعين للعمل في مسؤول خدمة عملاء بموقع الدوحة.

نبغى نعين يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
ومطلوب حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والتخطيط لحل المشكلات بشكل فعّال
- مهارات التنظيم والدقة في معالجة الطلبات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمهارة واحترافية
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف متنوعة
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء في جميع الأوقات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة