وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر أخصائي خدمة عملاء بالدلم حديثة اليوم مقدمة من الريادة الدائمة بمدينة الدلم
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الدلم

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

القدرات المطلوبة

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.

وظائف خدمة عملاء بالدلم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة