وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الازدهار عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى طاقمنا بخصوص المبيعات.

نحتاج إلى مهارات في العمل الجماعي, خبرة في الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية المثابرة لزيادة الإنتاجية.

بجانب ذلك, نعد بتوفير مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة

القدرات المطلوبة

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالدراز الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة