وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل وكيل علاقات نزلاء في مدينة الدار البيضاء لالريادة المستدامة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- الدقة
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- مهارات الخدمة

المهام:

- متابعة الشكاوى
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم للنزلاء
- التواصل مع النزلاء
- ضمان الجودة

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

القدرات المطلوبة

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة

وظائف وكيل علاقات النزلاء في فنادق ومطاعم ماريوت بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة