وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الذهبي عن فتح باب التوظيف في الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة فرصة عمل موظف كول سنتر في منطقة الدار البيضاء.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- مهارات الاستماع
- الصبر
- معرفة بالمنتجات
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تسجيل الشكاوى
- متابعة الطلبات
- حل مشاكل العملاء
- توجيه المكالمات

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

وظائف كول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة