وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الوعد .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التكيف مع الظروف المختلفة
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- ضمان رضا العملاء
- تحسين عمليات خدمة العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- تدريب الزملاء الجدد
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة