وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية الذكية لاستقطاب شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء في الدار البيضاء.

نسعى لجذب يتسمون بـ الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نوفر فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة
- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

القدرات المطلوبة

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة