وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم الطريق إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات تخصص المجموعة.

نحتاج شخصيات لهم خبرة للعمل في مسؤول خدمة عملاء في الدار البيضاء.

نتمنى نشوف لهم خبرة في حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة