وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل عند شركة السعادة بالشروط :

- يفضل التواجد في الدار البيضاء

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة مع الضيوف والموظفين، القدرة على التعامل مع الطلبات والمشاكل بكفاءة، مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة، معرفة جيدة بنظم الحجز والإدارة الفندقية، مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة، الالتزام بمعايير الخدمة العالية والاحترافية، مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف، القدرة على توفير تجربة إيجابية للضيوف

المهام:

استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم وخروجهم، تقديم المعلومات والإرشادات حول الفندق والخدمات المتاحة، التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة، تحديث سجلات الضيوف وضمان دقتها، التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة ممتازة، تنسيق الحجوزات والتأكد من توفر الغرف، تقديم المساعدة للضيوف في تنظيم الأنشطة والفعاليات، الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وترتيبها، تحديث البيانات في نظم الحجز، تقديم الدعم للموظفين الآخرين حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

وظائف في فنادق عمان بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة