وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة المستقبلية عن تقديم إمكانية شغل خاصة للإنضمام إلى فريق العمل إذا إذا كنت تبحث حول تحديات جديدة وترغب الشغل داخل محیط متحركة لذا نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل الدار البيضاء.

نحن نرى بأهمية الابتكار والتميز في المهنة نسعى لجذب الأفراد الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا الدور عندما أنت لديك المعرفة وعلى على في الجماعي وإذا كان لديك اهتمام كثيرة في التطور والنمو العملي فإننا نود أن نسمع منك

تحتوي المهام المعينة:
- القيام الوظائف اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء لبلوغ الأهداف المقررة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الضرورية:
- مستوى أكاديمية في التخصص المختص بـ الارتباط
- قدرات تواصل قوية وقدرة على العمل في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالإلتحاق إلى طاقمنا نرجو تسليم سيرتك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في الدار البيضاء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

القدرات المطلوبة

- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة