وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4410 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الدار البيضاء.اعلنت الريادة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وسريع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة لتلبية احتياجات العملاء
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة- تقديم الدعم الإداري عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
- تنفيذ استبيانات لجمع آراء العملاء وتحليلها
- حل المشكلات والشكاوى التي يقدمها العملاء لضمان رضاهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
الانشطة الوظيفية
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
القدرات المطلوبة
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف الشويخ (موظف إداري) - وظائف الشويخ
- وظائف مطعم (موظف مطعم) - Restaurant Jobs
- وظائف عامل (عامل) - وظائف ابحث عن عامل
- وظائف شغل أمن (موظف أمن) - وظائف شغل امن في العلمين
- وظائف اليوم (وظائف متنوعة) - وظائف وظائف اليوم
- وظائف الجمارك (موظف جمارك) - وظائف وظائف الجمارك وظائف بالمنطقة ال