فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرقمي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5020 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر الابتكار الرقمي إنها فاتحة باب التوظيف.نحن نحتاج أفراد لهم خبرة للعمل في مسؤول خدمات عملاء في محل الدار البيضاء.
نبغى أشخاص يتقنون العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!
المهارات:
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
المهام:
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
الانشطة الوظيفية
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
القدرات المطلوبة
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
فرص عمل في خدمات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- فرص عمل في الموارد البشرية (موظف إدارة موارد بشرية) - موظف إدارة موارد بشرية لدى فنادق ومطاعم ماريوت
- فرص عمل في جامعات الطب في الإمارات (طالب طب) - جامعات الطب في الإمارات
- فرص عمل في باب رزق جميل (موظف باب رزق جميل) - وظائف باب رزق جميل
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- فرص عمل في جريدة الأهرام (موظف إداري) - وظائف جريدة الاهرام وظائف
- مطلوب موظف إداري في جامعة جرش (موظف إداري) - رقم هاتف جامعة جرش