وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الحلول للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نوفر مزايا تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- مهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام أنظمة خدمة العملاء

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

القدرات المطلوبة

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة

وظائف خدمة عملاء في طنجة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة