وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر التفوق المستدام عن فرصة فريدة في بيئات التسويق لشغل وظيفة موظف كول سنتر في منطقة الحسينية.

نرغب في إضافة موهوبين لديهم القدرة على التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- الاستماع الفعال
- خدمة العملاء
- العمل الجماعي
- إدارة الشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع العملاء بلباقة
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- توثيق المحادثات

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.

مطلوب موظفي كول سنتر بالحسينية - وظائف مصر

وظائف مشابهة